ポストリエとは、サロンの世界観に合わせてInstagram投稿を仕立てる「おまかせ」サービスです。ストーリー・フィード・リールに対応し、投稿する時間やネタに悩むサロン経営者に代わって、私たち株式会社リラクラが発信をお引き受けします。
ポストリエとは
ポストリエは、株式会社リラクラが提供するInstagram投稿の「おまかせ」サービスです。サロンの世界観や雰囲気をヒアリングした上で、ストーリー・フィード・リールといった各フォーマットに合わせた投稿を仕立てます。
「投稿代行」という言葉だけを聞くと、単に文章や画像を作って納品するサービスを想像されるかもしれません。ですが私たちが大切にしているのは、そのサロンらしさが伝わる投稿であることです。同じテンプレートを使い回すのではなく、そのサロンの空間、施術、スタッフの雰囲気に合わせて仕立てることを意識しています。詳しいサービス内容は、ポストリエ公式サイトにまとめておりますので、あわせてご確認ください。
なぜ生まれたのか
ポストリエは、私たちが自社サロンでInstagram運用を続けてきた実践の中から生まれました。
サロン経営に携わる中で、Instagram運用については次のような課題によく直面します。
- 施術や接客に追われ、投稿する時間がなかなか確保できない
- 毎回のネタ出しが負担になり、更新が止まりがちになる
- スタッフによって投稿のトーンがばらつき、サロン全体の世界観が統一しにくい
これらは特定のサロンに限った話ではなく、日々の現場を回しながらSNS発信も担うサロン経営者であれば、多かれ少なかれ心当たりのある課題ではないでしょうか。私たちも自社サロンの運営の中で同じ壁に向き合い、どうすれば無理なく発信を続けられるかを試行錯誤してきました。ポストリエは、その実践から得た気づきをサービスの形に落とし込んだものです。
ポストリエの特徴
サロンの世界観に合わせた仕立て
ポストリエでは、投稿を作る前にサロンの雰囲気やこだわりをお伺いします。内装の色味、施術のコンセプト、スタッフの接客スタイルなど、そのサロンならではの要素を投稿に反映することを意識しています。既製のテンプレートに当てはめるのではなく、そのサロンの世界観に合わせて仕立てる、という考え方がベースにあります。
ストーリー・フィード・リール対応
Instagramには、ストーリー・フィード・リールといった複数のフォーマットがあり、それぞれ見られ方や役割が異なります。ポストリエでは、これらのフォーマットに応じた投稿づくりに対応しています。日々のちょっとした発信から、しっかり作り込む投稿まで、目的に応じて使い分けられる点も特徴です。
「おまかせ」だから続く
Instagram運用でもっとも難しいのは、実は「始めること」よりも「続けること」だと私たちは考えています。忙しい日々の中で更新が止まってしまうと、そこから再開するのはさらに大きなハードルになります。ポストリエは「おまかせ」であることを前提に設計されているため、サロン側の負担を抑えながら発信を継続しやすい仕組みになっています。
サロカルとの関係
ポストリエは、私たちが提供するもう一つのWebサービス「サロカル」と両輪の関係にあります。
サロカルは、事前アンケートや電子カルテ、施術提案、セルフケア提案といった、来店されたお客様への店内での体験を効率化し、スタッフ間の共有や施術品質の平準化を支えるサービスです。一方のポストリエは、店外に向けた発信、つまりこれから来店してくださるかもしれない方々へのアプローチを担います。
- サロカル：店内の顧客体験を整える
- ポストリエ：店外への発信を整える
この二つは対象とする場面が異なりますが、どちらも「サロンの日々の運営を無理なく、質高く続ける」という同じ目的でつながっています。サロカルについて詳しくは、サロカルとは？サロン現場発の接客品質×リピート改善サービスの記事もあわせてご覧ください。
こんなサロンにおすすめ
- 施術や接客に集中したいため、SNS投稿にかける時間を減らしたい
- 投稿は続けたいが、ネタ出しやアイデア出しに毎回悩んでしまう
- スタッフによって投稿のトーンや雰囲気がばらつき、統一感に課題を感じている
- サロンの世界観をきちんと表現した発信をしたいが、自分たちだけでは形にしづらい
- ストーリー・フィード・リールなど複数のフォーマットを使い分けたいが手が回らない
まとめ
ポストリエは、私たちが自社サロンのInstagram運用の中で感じてきた課題から生まれた、サロンの世界観に合わせて投稿を仕立てる「おまかせ」サービスです。投稿する時間の確保、ネタ切れ、世界観の統一といった悩みに、無理なく向き合える形を目指しています。サロン運営の店内体験を支えるサロカルとあわせて、店外への発信もぜひご検討ください。
